私たちは、介護を必要とする方々の「日々の暮らし」と、支援を行うケアマネジャーの「働き方」の両方を大切にする居宅介護支援を目指しています。
これまでの介護現場では、ご利用者のニーズを最優先することで、ケアマネジャーをはじめとする支援者の負担が見過ごされがちでした。
私たちは、「ケアマネジャー自身が、無理なく、自分らしく働けてこそ、本当に良い支援がご利用者につながる」と考えています。
ケアプランセンターいろはでは、顔の見える相談援助を大切にしながらも、テレワークを積極的に取り入れています。
ケアマネジャーが自身の強みを発揮できる環境を整えることで、ご利用者一人ひとり尊厳や生活の質（QOL）を大切にした、持続可能な支援が行えると考えています。

日本は今、かつてない超高齢社会を迎えています。地域ごとのサービス格差や時間的制約に加え、ケアマネジャー自身の高齢化や人材不足など、介護を取り巻く課題は年々複雑さを増しています。
私たちは、こうした現状に対応するため、ICTやテレワークの力を活用し、距離や時間に左右されず、必要な支援を確実に届けられる仕組みを整えています。
同時に大切にしているのが、ケアマネジャー自身の働き方です。長時間労働や過度な負担に依存せず、心身の健康を保ちながら、長く活躍し続けられる環境づくり。それは、これからの介護の質を守り、未来へとつなげるために欠かせない取り組みだと考えています。

自由と責任のある働き方
私たちは「働く場所や時間」にとらわれない、柔軟で自由な働き方を大切にしています。ただしその自由は、「専門職としての倫理」と「結果への責任」によって支えられていると考えます。
テクノロジーの活用
ICTやクラウドツールの活用により、業務の効率化とサービスの質の向上を両立していきます。テクノロジーは無機質なものではなく、人と人をつなぐ手段として、ご利用者とご家族、そして支援者を有機的につないでいきます。
多様性を力に
ご利用者の暮らしや価値観、そして働くケアマネジャーの生活背景や経験は、みんな違います。その違いを「強み」として尊重し、一人ひとりに合った支援や働き方を共に築いていきます。